rücksendungen

Wie läuft die Retoure ab?

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Deiner Bestellung akzeptiert. Die Kosten des Rückversandes werden nicht von uns übernommen - die Kosten werden entsprechend von Deinem zu erstattenden Betrag abgezogen (6  €).

So kannst Du die Rücksendung beantragen:

1. Nutze diesen Link und gib Deine E-Mail-Adresse ein, die Du für die Bestellung verwendet hast. Klicke dann auf "fortfahren".
2. Öffne die von uns gesendete Mail und kopiere den sechs-stelligen Bestätigungscode.
3. Kehre zum Shop zurück und gib diesen Code ein.
4. Klicke auf die Bestellung, für die Du die Rücksendung beantragen möchtest. Wenn Deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die aus, die Du zurückgeben möchtest.
5. Wähle einen Rückgabegrund aus.
6. Klicke auf "Anfrage senden".

Sobald Deine Anfrage genehmigt wurde, erhältst Du per Mail das Rücksendeetikett. Wir ziehen die Kosten der Retoure (6 €) von dem zu erstattenden Betrag ab. Nachdem wir das Paket erhalten haben, erhältst Du Deine Rückerstattung.